接待新顾客的顺序正确的是（）。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍

[单选题]接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。A .寒暄B .迎宾及问候C .迎宾及寒暄D .介绍服务

[单选题]接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（）。A . 观察，沟通B . 了解，追问C . 进行服务D . 预约

[单选题]美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。A .寒暄家常B .出门迎接C .介绍安置D .收费预约

[填空题] 顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）

[判断题] 主人问候客人是正确的打招呼顺序。A . 正确B . 错误

[多选题] 下列属于观察沟通中的接待程序有（）。A . 倾听与提问B . 感激与欣赏C . 传递积极信息D . 寻求帮助与咨询

[填空题] 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）

[判断题]顾客接待的基本环节是：待机、接触、出样、介绍、开票、包扎、送别。（）A.对B.错

[单选题]接待顾客的流程正确的是（）。A .接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B .询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C .接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D .询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

[填空题] 在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。