美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。

[单选题]接待新顾客的顺序正确的是（）。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍A . ①②③④⑤⑥B . ①②③④⑥⑤C . ①②⑤③④⑥D . ①②④③⑥⑤

[多选题] 下列属于观察沟通中的接待程序有（）。A . 倾听与提问B . 感激与欣赏C . 传递积极信息D . 寻求帮助与咨询

[单选题]美甲咨询与接待中，不恰当的服务技巧是（）。A . 实事求是B . 谈吐文雅C . 随机应变D . 过分热情

[单选题]接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。A . 让美甲师开始服务B . 进一步沟通C . 进一步聊天D . 刺激顾客消费欲望

[单选题]茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A.热情周到、宾客至上B.因人而异、看客施礼C.从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D.根据消费金

[单选题]接待问候要做到言谈举止（）化A .职业B .幽默C .专业D .随意

[单选题]负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌A．英文姓名B．编号C．中英文姓名D．姓名、编号

[问答题] 接待服务的一般程序是什么？

[单选题]在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A .尊卑有别B .女士优先C .一视同仁D . D.外宾优先

[单选题]在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A.尊卑有别B.女士优先C.一视同仁D.外宾优先