营业人员收付钱款时必须唱收唱付，与客户钱物交接时应（）。

[判断题] 收款时应唱收唱付。A . 正确B . 错误

[判断题] 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 收找现金时需唱收唱付。A . 正确B . 错误

[问答题] 当用户交款时应该唱收唱付，一般应怎样说？

[多选题] 营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。A . 轻拿轻放B . 不甩不抛C . 小心谨慎D . 真心实意

[多选题]当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A.欢迎光临B.欢迎再来C.谢谢您D.您好

[多选题]当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A.欢迎光临B.欢迎再来C.谢谢您D.您好

[多选题] 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A . 欢迎光临B . 欢迎再来C . 谢谢您D . 您好

[多选题] 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A . 欢迎光临B . 欢迎再来C . 谢谢您，请慢走D . 对不起

[多选题] 营业人员上岗时应佩戴（）。A . 工号牌B . 星级员工标志牌C . 姓名牌D . 职务牌