不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）

[多选题] 营业人员收付钱款时必须唱收唱付，与客户钱物交接时应（）。A .克己忍让B .事实求是C .轻拿轻放D . D.不势不丢

[判断题] 收款时应唱收唱付。A . 正确B . 错误

[单选题]唱收唱付的优点在于（）。A .避免差错B .提高服务质量C .便于找差错D .避免差错、握高服务质量、便于找差错

[判断题] 收找现金时需唱收唱付。A . 正确B . 错误

[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。A . “谢谢，请拿好商品，您慢走。”B . “谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”C . “总计XX元/收您XX元/找您XX元”D . “对不起，让您久等了。”

[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。A.“谢谢，请拿好商品，您慢走。”B.“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”C.“总计××元/收您××元/找您××元

[主观题]3 5 ．在进行心理辅导时，不论采用何种方法，都必须以建立_________为前提。

[问答题] 当用户交款时应该唱收唱付，一般应怎样说？

[主观题]总账不论采用何种形式，都必须采用订本式账簿，以保证总账记录的安全和完整。此题为判断题(对，错)。

[主观题]随车售票要求及时离座售票，唱收唱付，先收款找零，再撕票签字。此题为判断题(对，错)。