[判断题] 收找现金时需唱收唱付。A . 正确B . 错误
[单选题]唱收唱付的优点在于()。A .避免差错B .提高服务质量C .便于找差错D .避免差错、握高服务质量、便于找差错
[多选题] 营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应()。A .克己忍让B .事实求是C .轻拿轻放D . D.不势不丢
[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。A . “谢谢,请拿好商品,您慢走。”B . “谢谢,请您拿好小票,欢迎再来。”C . “总计XX元/收您XX元/找您XX元”D . “对不起,让您久等了。”
[判断题] 不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()A . 正确B . 错误
[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。A.“谢谢,请拿好商品,您慢走。”B.“谢谢,请您拿好小票,欢迎再来。”C.“总计××元/收您××元/找您××元
[主观题]售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。此题为判断题(对,错)。
[主观题]随车售票要求及时离座售票,唱收唱付,先收款找零,再撕票签字。此题为判断题(对,错)。