以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。

[多选题] 具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。A . 优先礼遇B . 有形的回馈C . 共同的价值观D . 降低转移成本

[多选题] 企业在实践中往往采取哪几项措施来建立和维系客户忠诚。（）A . 优先礼遇B . 有形的回馈C . 共同的价值观D . 提高转移成本E . 加强服务

[单选题]农村中小金融机构进行法律风险分析时，在实践中经常首先采用以下（）分析方法。A . 定性分析B . 定量分析C . 半定量分析D . 半定量与定量的组合分析

[多选题]在实践中，企业可采用的识别风险的方法包括（  ）。A.风险列举法B.流程图分析法C.VaR方法D.分解分析法

[单选题]在实践中，施工合同中关于（）方面的条款不属于最重要的条款。A .质量B .工期C .造价D .安全

[单选题]企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）A . 提供消费者愉快的购物体验B . 提供消费者良好的售后服务C . 开展数据库营销和个性化服务D . 与消费者及时互动

[多选题]在监理实践中经常遇到的沟通障碍有（）。A.缺乏有效的沟通氛围B.人员投入不足C.资金投入不足D.不善于倾听E.未选择好沟通对象

[多选题]在实践中，下列不属于我国公司债券的发行主体的有（　　）。A.上市公司B.中央政府部门所属机构C.外商独资企业D.国有独资企业E.中国人民银行

[多选题] 在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该（）。A .学会控制自己的情绪和心态B .倾听客户的需求与抱怨C .在需要时建立客户投诉档案D .答应客户的要求以平息事态E .用诚恳积极的语气和态度与客户沟通

[单选题]在实践中，客户转移成本不能分为（）A . 财务转移成本B . 程序转移成本C . 心理转移成本D . 关系转移成本