损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。

[多选题] 挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A . 户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B . 核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C . 收取换/补卡工本费D . 系统操作补卡E . 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

[单选题]持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）A .密码B .本人有效身份证件C .单位证明D .损坏卡

[单选题]持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）A .填写挂失业务申请书B .卡片损坏说明C .损坏卡片D .单位证明

[多选题] 满页换折办理包括以下流程（）A . 审核客户提交的存折和特殊业务申请书B . 系统操作C . 打印新开存折与回执D . 补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户E . 已换存折的页首和封底交还客户

[单选题]以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是（）A .指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。B .客户提交银行卡。C .客户提交有效身份证件。D . D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。

[单选题]借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。A . 换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理B . 可到省内任一网点办理C . 选择新卡号换卡的，可立即补发新卡D . 换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置

[多选题] POS签到流程主要包括以下流程中的（）。A .选择“签到”功能B .输入柜员号码，并确认C .输入柜员密码，并确认D .检查打印纸情况

[单选题]以下流程安排，合理的是（）。A . 买票——上车——检票——候车B . 青霉素皮试——观察20分钟——无过敏反应——注射青霉素C . 冷藏螺钉——取出螺钉并快速送装配车间——隔天装配D . 购买电器元件——调试——焊接底座——做灯罩&m

[单选题]以下流程顺序正确的是（）A . 退税—核销—退单—报关B . 核销—退税—报关—退单C . 报关—退单—核销—退税D . 退单—核销—退税—报关

[多选题] 发现错款按以下流程操作（）.A . 清点现金B . 审核凭证，核打帐卡C . 回忆分析D . 组织经验人员内查外调