持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）

[单选题]持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）A .密码B .本人有效身份证件C .单位证明D .损坏卡

[单选题]持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。A .填写“特殊业务申请书”B .本人有效身份证件C .银行卡、密码D .工作证

[填空题] 金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在（）损坏换卡业务。

[单选题]持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。A .填写“特殊业务申请书”B .本人有效身份证件C .银行卡D .挂失申请书

[多选题] 借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的（）业务。A . 挂失补卡B . 损坏换卡C . 贵宾卡升（降）级D . 以上均正确

[单选题]以下哪些情况持卡人必须缴纳换卡工本费（）。A .不明原因的磁条消磁B .103卡换银联卡C .卡片磨损D .磁道锁定换卡

[多选题] 以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。A .贵宾IC卡开卡激活B .销卡C .换卡D .书面挂失（不含社保卡）E .口头挂失F .卡解锁

[单选题]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。A .姓名、证件类型、证件号码、开户行名称B .姓名、证件类型、证件号码、卡号C .姓名、证件类型、证件号码、密码D .姓名、证件类型、证件号码

[多选题] 损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。A . 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份B . 系统操作C . 在客户面前将收回的旧卡剪角作废D . 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执E . 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

[单选题]我行准贷记卡持卡人可选择通过（）申请办理到期换卡业务。A . 客服电话B . ATMC . 网点D . 网上银行