A . 由酒店自行组织进行开荒清洁的,按开荒一间奖励50元为标准,统一由店长上报城总审批;
B . 经城总审批同意的邮件抄送区域人事部备案,员工奖励奖金纳入员工薪金,合并缴纳个人所得税;
C . 酒店外请专业清洁公司进行的开荒清洁,按50元/间的清洁费用进行支付,由清洁公司提供正规的服务发票后,按费用审批流程报批准。
D . 开荒奖励需计入酒店核定工资总额,总额上限不超过酒店客房总数×50元/间。
[单选题]根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不正确的是哪项()?A . 酒店数码房的房量不超过总房量的15%B . 若需增加数码房,原数码房月均出租率大于90%C . 数码房数量符合公司政策要求,特殊情况需提供公司相关审批邮件D . 数码房供应商采用公司统一供应商
[单选题]下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项()?A . 酒店机房划分在一个封闭的区域内,并悬挂相应的醒示标志;B . 机房要有进出登记簿,必须要有专人陪同,并在登记簿上记录;C . 工程维护员日常出入机房巡检需登记在《访问酒店机房登记表》中D . 外部人员出入机房时,访问人和陪同人必须同时登记。
[单选题]根据《火警应急预案》要求,下列关于酒店进行现场处理的描述不正确的是哪项()?A . 组织临时力量,切断电源,煤气及空调通风系统,防止火势蔓延;B . 组织扑救,视情况撤离火警区域的人员、财物;C . 指派专人引导消防队赶赴现场,并有专人维护酒店秩序、安全,控制闲杂人员;D . 打开所有消防门,让员工和客人迅速撤离酒店,与上级主管取得联系,报告现场情况。
[单选题]下列关于酒店申请数码房需具备的条件,说法不正确的是哪项()?A . 新店开业三个月后出租率达到80%B . 新店新安装初始数量为15台C . 老店增加数码房型条件,原有数码房月均出租率大于80%D . 老店根据经营需要提出增加申请,数码房总量不应超过房间总数的20%
[单选题]根据酒店培训实施的标准要求,下列说法不正确的是哪项?()A . 规范填写每次培训课程的《培训记录表》;B . 店长/驻店经理/运营经理参与培训,每月至少各完成培训至少一次;C . 店长/驻店经理/运营经理参与督导,每周不低于一小时;D . 各岗位员工参加培训时间每月不少于一次。
[单选题]关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?A . 酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;B . 酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;C . 当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;D . 单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;
[单选题]下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?A . 若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记B . 核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C . 晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D . 在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
[单选题]下列对酒店设备房管理的要求,描述不正确的是哪项()?A . 酒店各设备机房须有日常(每日)的巡查记录,且记录与实际执行情况相符B . 各机房均需要配备灭火器、应急灯、禁烟标志、相应的安全操作用具以及张贴相应的应急预案C . 酒店强电房为了进出人员的安全,需要配备绝缘手套、绝缘鞋、绝缘地胶;D . 酒店弱电房内需要有温度计、湿度计及空调,配备《外来人员进出记录本》,《日常巡检记录本》需存放在弱电机房内。
[单选题]下列对酒店工程维护员的考评方式,描述不正确的是哪项()?A . 维护部区域维护工程师对酒店工程维护员的奖金部分占30%的考核权(基本工资和奖金的70%由店长负责考核)B . 区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次C . 酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%,集中到下季度月初发放D . 每季度最后10天前,区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理,酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金
[单选题]下列关于酒店公共区域绿植的清洁,描述不正确的是哪项()?A . 绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作,并清洁干净B . 清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭C . 枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料,可以不用清除D . 酒店公共区域的绿植应定期更换位置,确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长