[单选题]

下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项()?

A . 酒店机房划分在一个封闭的区域内,并悬挂相应的醒示标志;

B . 机房要有进出登记簿,必须要有专人陪同,并在登记簿上记录;

C . 工程维护员日常出入机房巡检需登记在《访问酒店机房登记表》中

D . 外部人员出入机房时,访问人和陪同人必须同时登记。

参考答案与解析:

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下列对酒店设备房管理的要求,描述不正确的是哪项()?

[单选题]下列对酒店设备房管理的要求,描述不正确的是哪项()?A . 酒店各设备机房须有日常(每日)的巡查记录,且记录与实际执行情况相符B . 各机房均需要配备灭火器、应急灯、禁烟标志、相应的安全操作用具以及张贴相应的应急预案C . 酒店强电房为了进出人员的安全,需要配备绝缘手套、绝缘鞋、绝缘地胶;D . 酒店弱电房内需要有温度计、湿度计及空调,配备《外来人员进出记录本》,《日常巡检记录本》需存放在弱电机房内。

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    [单选题]根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不正确的是哪项()?A . 酒店数码房的房量不超过总房量的15%B . 若需增加数码房,原数码房月均出租率大于90%C . 数码房数量符合公司政策要求,特殊情况需提供公司相关审批邮件D . 数码房供应商采用公司统一供应商

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    [单选题]下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?A . 如需保险公司理赔的事故事件,则按照保险索赔流程进行。要注意收集和保存相关的单据和资料,并及时进行报案(24小时内),具体按《公司投保说明及索赔流程》操作;B . 有可能涉及媒体的事故事件,则按照危机处理流程处理。C . 酒店危机处理小组功能:区域应建立危机处理小组,全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动,处理重大危机事件。D . 酒店危机处理小组组成:区域总经理、区域市场销售助理。

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    [单选题]关于酒店员工的人事档案管理,描述不正确的是哪项()?A . 酒店需按规定与员工签订《劳动合同》,合同到期应及时续签;若酒店有员工调动,驻店专员须保存相关档案,保存期为1年B . 酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金;以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名,不可由他人代领、代签名;C . 酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》,新入职员工签署《员工声明一》,其他员工签署《员工声明二》,D . 如果酒店前台员工离职,店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限,并邮件通知驻店专员,驻店

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    [单选题]关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?A . 酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;B . 酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;C . 当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;D . 单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;

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  • 下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?

    [单选题]下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?A . 若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记B . 核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C . 晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D . 在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传

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    [单选题]下列关于酒店公共区域绿植的清洁,描述不正确的是哪项()?A . 绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作,并清洁干净B . 清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭C . 枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料,可以不用清除D . 酒店公共区域的绿植应定期更换位置,确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长

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    [单选题]下列关于酒店发生停水事件时的处理操作描述不正确的是哪项()?A . 第一时间安抚顾客;通报运营经理B . 向工程维修员发出维修申请;C . 得到确定答复后向顾客说明恢复营业所需等候的时间;D . 再次安抚顾客,并表示歉意,设法取得顾客的谅解;等候工程维修人员进行抢修工作

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    [单选题]关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述不正确的是哪项()?A . 前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMSB . 办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他C . 前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”D . 员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批

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