以下关于2011年品牌管理考评项目，不包括哪项（）？

[单选题]以下哪些项目属于2011年品牌管理考评项目（）？（1）公司总查（2）区域总查（3）标准暗访（4）宾客暗访（5）如家网评（6）宾客投诉A . （1）（2）（3）（4）（5）B . （1）（2）（3）（4）（6）C . （1）（2）（3）（5）（6）D . 所有选项皆是

[单选题]根据公司2011年品牌管理方案，以下理解正确是哪项（）？A . 2011年品牌管理考评项目包括：公司/区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价B . 品牌管理综合考评中，总查占20%，标准暗访占20%，宾客暗访占20%，宾客评价占10%，综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%C . 酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据，年终评估得分在全国排名最后20位的店长，将被列入不合格店长名单。D . 所有选项皆是

[单选题]下列关于2011年品牌管理综合评估计分说明，叙述不正确的是哪项（）？A .品牌管理涵盖总查、标准暗访、宾客暗访、宾客评价四项考核内容，占平衡记分卡管理类记分的70%B .品牌管理的考核内容中，总查20%，标准暗访20%，宾客暗访20%，宾客评价10%C .酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据D . D.年终品牌管理综合评估得分在全国排名最后10位的店长，将列入不合格店长名单

[单选题]根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？A . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.B . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分＜85分，但各项全国排名不在最后20%（含20%）C . 总查修正得分＜80分，但在区域合格率范围内D . 总查修正得分＜80分，不在区域合格率范围内，但全国排名不在最后20%

[单选题]以下关于单一品牌的说法错误的是（）。A . 加大了品牌设计推广方面的费用B . 有利于新产品的推出C . 企业产品的统一形象能给消费者留下深刻的印象D . 统一品牌下某一产品出问题，可能发生株连效应

[单选题]绩效考评能力考评项目不包括（）。[2011年11月四级真题]A.经验阅历B.绩效计划C.企划能力D.沟通能力

[单选题]根据公司2011年品牌管理方案，以下公司对酒店的运营质量检查方式和频次理解错误的哪项（）？A . 2011年品牌管理考评项目包括：公司总查+区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价B . 公司总查由运营部抽查考核酒店店数的50%，区域幅度在30-70%，每年1次；C . 区域总查为城区自我检测，由城区运营助理进行，每店每年2次D . 标准暗访由暗访公司不定时进行，每年不少于2次；宾客暗访每季度不少于2次，全年8-10次，宾客暗访侧重于对酒店硬件质量的检查。

[单选题]单一品牌架构又称统一品牌架构，是指（）。A . 企业生产经营的部分产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌B . 企业生产经营的部分产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌C . 企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌D . 企业生产经营的所有产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌

[名词解释] 统一品牌

[单选题]品牌组合管理是指（）或经营品牌的构成，包括品牌之间的组合以及某一品牌下各系列（或子品牌）的组合。A .目标市场B .分类市场C .企业销售D .品牌销售