A . (1)(2)(3)(4)(5)
B . (1)(2)(3)(4)(6)
C . (1)(2)(3)(5)(6)
D . 所有选项皆是
[单选题]以下关于2011年品牌管理考评项目,不包括哪项()?A . 公司总查B . 区域总查C . 标准暗访D . 员工满意度
[单选题]根据公司2011年品牌管理方案,以下理解正确是哪项()?A . 2011年品牌管理考评项目包括:公司/区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价B . 品牌管理综合考评中,总查占20%,标准暗访占20%,宾客暗访占20%,宾客评价占10%,综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%C . 酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据,年终评估得分在全国排名最后20位的店长,将被列入不合格店长名单。D . 所有选项皆是
[单选题]根据公司2011年品牌管理方案,以下公司对酒店的运营质量检查方式和频次理解错误的哪项()?A . 2011年品牌管理考评项目包括:公司总查+区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价B . 公司总查由运营部抽查考核酒店店数的50%,区域幅度在30-70%,每年1次;C . 区域总查为城区自我检测,由城区运营助理进行,每店每年2次D . 标准暗访由暗访公司不定时进行,每年不少于2次;宾客暗访每季度不少于2次,全年8-10次,宾客暗访侧重于对酒店硬件质量的检查。
[单选题]根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?A . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.B . 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)C . 总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内D . 总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%
[单选题]下列哪些项目属于奖励员工的形式()?(1)通报表扬(2)公司嘉奖(3)授予荣誉称号(4)奖励晋级(5)一次性奖励A . (1)(2)(4)(5)B . (1)(2)(3)(5)C . (1)(2)(3)(4)D . 所有选项皆是
以下哪些项目属于冬奥会比赛项目?A. 雪车B. 冰球C. 滑板D. 短道速滑
[问答题] 物资标识牌上要注明哪些项目?
田径比赛中,以下哪些项目属于田赛项目?A. 跳高B. 跳远C. 100米跑D. 铅球
田径比赛中,以下哪些项目属于田赛项目?A. 撑杆跳高B. 跳远C. 铅球D. 标枪
田径比赛中,以下哪些项目属于田赛项目?A. 跳远B. 跳高C. 铅球D. 100米跑