在服务过程中，客人会给我们一些暗示，那么暗示可以分为（）。

[多选题] 为什么有时候我们会没有领会到客人给我们的暗示？（）A .我们的经验有限B .客人的暗示不明显C .我们没有关注客人D .我们做出错误的猜测

[单选题]心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。积极的心理暗示会给我们带来喜悦和信心，消极的心理暗示会使人觉得郁闷不安。下列

[单选题]心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。积极的心理暗示会给我们带来喜悦和信心，消极的心理暗示会使人觉得郁闷不安。下列

[单选题]心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。积极的心理暗示会给我们带来喜悦和信心，消极的心理暗示会使人觉得郁闷不安。下列

[单选题]心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。积极的心理暗示会给我们带来喜悦和信心，消极的心理暗示会使人觉得郁闷不安。下列

[单选题]在咨询过程中，咨询师的态度应是（）的，否则会给求助者带来暗示和诱导。A . 同情B . 带有自己的价值观C . 冷漠D . 中立

[填空题] 网络营销在服务过程中，可以通过网络提高服务的有形程度，把服务通过一些（）形式表现出来以增强顾客的体验和感受，减少顾客对产品的陌生感。

[判断题] 教学中的暗示就是教师使用一些鼓励的话语和表情激发学生学习的动力。A . 正确B . 错误

[单选题]西餐对客服务时，客人将刀叉成“八”字形搭在餐盘边暗示（）。A . 服务员应予以斟酒B . 服务员应予以点菜C . 服务员可以撤盘D . 服务员不能撤盘

[多选题] 在讨债过程中应掌握一些技巧（）。A . 兵马慎动，策略先行B . 多说、少写、文武兼施C . 抓住把柄，攻其薄弱环节D . 出其不意，以快制胜，防止意外