[填空题] 前台赠送早餐券后,在早餐券发放记录本上需要有()的签名。
[填空题] 早餐券出售时需要盖()。
[单选题]下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项()?A . 《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券(包括挂账早餐券、赠送早餐券)B . 售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”C . 使用《杂项收入转账单》为客人挂账时,不领取早餐券D . 早餐结束后,整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额
[填空题] 早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应礼貌的(),标准用语是“()。
[填空题] 前台向客人推荐早餐时,要介绍()。
[问答题] 早餐时段,餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程序有哪些?
[问答题] 客人用完早餐后要求将费用转入房费,但此客人不是房主本人,该怎么处理。
[单选题]秘书如果遇到客人在办公区吸烟,应( )。A.劝说客人到办公楼外去吸烟B.批评客人的行为,提醒他注意公共道德C.引领其到吸烟区D.为其准备烟缸
[填空题] 单程票当站当日有效,隔日作废并()。任何人购买()不享受优惠。