[问答题] 处理委托领取行李时，前台要做的事项有哪些？
[填空题] 客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
[填空题] 酒店（）有权根据具体情况免收客人的行李寄存费；处理代领行李时，要留下委托人的（）。
[填空题] 出纳在前台领取封包时，需要在（）。
[问答题] 收货人对领取的行李、包裹有异议时应如何处理？
[单选题]在出站前领取行李时发现行李丢失，如何办（）A .让失主自己到失物登记处办理行李丢失和认领手续B .等旅游结束后再汇报给旅行社C .立即汇报给旅行社并与机场、上一站旅行社民航等单位联系D .失主自己倒霉
[主观题]在出站前领取行李时发现行李丢失，如何办？
[问答题] 收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状如何处理？
[填空题] 存放在后台区域的行李，其行李牌（）悬挂；客人领取行李时，除了向客人索取《行李寄存牌》外，还必须核对（）。
[判断题] 旅客在领取行李时，如果没有提出异议，即为托运行李已经完好交付。（）A . 正确B . 错误