[单选题]前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（）？A . 酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息；B . 酒店需复印并保存代领人的身份证件；C . 代领贵重物品时，必须有失物人的委托书；D . 如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。
[填空题] 客房服务员如果把遗留物品送至前台，前台需要在《遗留物品登记标签》上填写（）。
[填空题] 处理委托领取行李时，前台要（）。
[填空题] 客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
[填空题] 如果客人需要开门服务，前台应核对（）。
[填空题] 前台向客人推荐早餐时，要介绍（）。
[填空题] 客人入住时，前台询问客人（）。
[单选题]《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（）？A . 拾遗地点B . 拾遗日期C . 拾遗记录D . 经办人
[填空题] 入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。
[填空题] 贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。