A . 不保留
B . 保留
C . 可保留可不保留
D . 其他
[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。
[单选题]客户至营业厅凭密码可办理()业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机
[填空题] 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证?()
[判断题] 可在营业厅现场也可以拨打公司客服人工热线10010通过验证客户密码信息后办理停机业务,停机业务24小时内生效。A . 正确B . 错误
[填空题] 为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持()或密码(初始密码除外)方可办理件。
[判断题] 对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单即可。A . 正确B . 错误
[填空题] 网上营业厅支持三类客户:()、()和非登录客户。
[填空题] 网上营业厅支持三类客户:系统客户、非系统客户和()
[单选题]网上营业厅支持的客户不包括()A . 系统客户B . 非系统客户C . 登陆客户D . 非登陆客户
[单选题]客户回访工作应由()统一管理。A .总公司B .省级分公司C .总公司或省级分公司D .分支机构