组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。

[单选题]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。A .供销商B .其他部门经理C .上级主管D .同事

[单选题]寿险客户有内部和外部之分，属于内部客户的是()。A.曾经购买过公司产品的个人或企业B.正在使用公司产品的个人或企业C.准备购买或使用公司产品的个人或企

[单选题]物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A . 业主（或物业使用人）B . 企业内部的人员C . 建设单位D . 专业公司

[单选题]孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。A .下属B .本地居民C .其他部门经理D .上级主管

[单选题]李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .供应商D .同事

[单选题]柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。A .下属B .其他部门经理C .上级领导D .供销商

[判断题] 客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内部客户，外部客户是公司的财源，内部客户则是你的同事。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.A . 客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？；B . 客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！；C . 客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建

[单选题]周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .其他部门干部D .供应商

[单选题]小熊猫超市在评估资源性能时，所采用的内部客户和外部客户的抱怨等级指标属于资源的（）性能标准。A .质量B .速度C .可靠度D .成本