A.曾经购买过公司产品的个人或企业
B.正在使用公司产品的个人或企业
C.准备购买或使用公司产品的个人或企业
D.接受公司内其他员工服务的公司员工
[单选题]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。A .本地居民B .立法者C .上级主管D .供销商
[单选题]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。A .供销商B .其他部门经理C .上级主管D .同事
[单选题]物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A . 业主（或物业使用人）B . 企业内部的人员C . 建设单位D . 专业公司
[单选题]李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .供应商D .同事
[单选题]柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。A .下属B .其他部门经理C .上级领导D .供销商
[单选题]周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .其他部门干部D .供应商
[单选题]客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是()。A.公司提供服务过程与外部沟通之间差距B.服务项目和服务手段C.公司员工的团队精神
[单选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。A．人力资源状况B．市场营销状况C．主要业务流程D．市场产品结构化概况E．行业发展现状及趋势
[单选题]获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。A . 从客户中提取的信息B . 管理者所掌握的信息C . 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D . 其他非营销类部门所掌握的信息
[单选题]何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。A .下属B .供销商C .上级领导D .其他部门经理