表示同情的谥号有（）。

[单选题]我国古代帝王谥号中属于表同情的有（ ）。A．悼B．愍C．灵D．穆

[单选题]我国古代帝王谥号中属于表同情的有（ ）。A．昭B．愍C．炀D．怀

[多选题] 谥号原寓褒贬同情之意，属于表扬的有（）。A . 怀B . 文C . 武D . 昭E . 灵

[单选题]服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和（）。A .激化矛盾B .同顾客争执C .畏难情绪，中途将问题移交别人处理D .提供解决方案

[多选题] 表示批评过失的谥号有（）。A . 灵B . 厉C . 炀D . 丑E . 荒

[单选题]物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。A . 物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄B . 在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题C . 无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响D . 客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

[主观题]哀、怀、愍、悼、幽都属于表同情的谥号。（ ）

[多选题]谥号原寓褒、贬、同情之意，下列属于表扬的是（）。A.文B.武C.怀D.穆E.灵

[多选题]谥号原寓褒、贬、同情之意，下列属于表扬的是（）。A.文B.武C.怀D.穆E.灵

[多选题]谥号原寓褒、贬、同情之意，下列属于褒义的是（　）。A.文B.武C.怀D.穆E.灵