迎送接待顾客时，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝（）。

[单选题]迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。A . 家乡话B . 广东话C . 普通话D . 方言

[填空题] 使用（），严禁使用不负责任的、歧视性和侮辱性的语言.

[判断题] 使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的、污辱性的语言。A . 正确B . 错误

[判断题] 孔子认为天下大乱要君子负责任，小民不负责任。A . 正确B . 错误

[问答题] 完全不负责任年龄阶段

[主观题]完全不负责任年龄阶段

[单选题]工作上不负责任属于（）风险因素。A.道德B.心理C.社会D.客观

[单选题]迎送接待顾客时，应主动使用（）。A .网络用语B .地方方言C .一般用语D .文明服务用语

[单选题]不负责任的、有问题的研究行为的英文缩写为（）A . QCPB . RCRC . QRPD . FFP

[单选题]欺骗、不负责任、攻击以及缺乏悔恨之心是（）的典型特征。A . 双相障碍B . 精神分裂症C . 边缘型人格障碍D . 反社会人格障碍