（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

[单选题]社会工作实务过程的第一步是（　　）。A.接案B.评估C.计划D.介入

[单选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（ ）。A．了解服务对象求助的原因B．选择帮助服务对象的方法C．弄清服务对象求助的过程D．初步评估服务对象的问题E．与服务对象订立初步协议

[单选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（ ）。A．了解服务对象求助的原因B．选择帮助服务对象的方法C．弄清服务对象求助的过程D．初步评估服务对象的问题E．与服务对象订立初步协议

[多选题] 接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。A . 了解服务对象求助的原因B . 选择帮助服务对象的方法C . 弄清服务对象求助的过程D . 初步评估服务对象的问题E . 与服务对象订立初步协议

[单选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（ ）。A．了解服务对象求助的原因B．选择帮助服务对象的方法C．弄清服务对象求助的过程D．初步评估服务对象的问题E．与服务对象订立初步协议

[多选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（　　）。A.了解服务对象求助的原因B.选择帮助服务对象的方法C.弄清服务对象求助的过程D.初步评估

[单选题]（）是课程开发的基础，也是第一步。A .分析、吃透培训项目的目标、目的B .分析、吃透培训教材的内容、结构C .分析、吃透培训课程的目标、目的D . D.分析、吃透培训项目的内容、结构

[单选题]治疗过程的第一步是（）A.了解情况，澄清问题B.建立相互信任的治疗关系C.选择解决问题的方案D.考虑解决方案时的问题E.评估结束工作

[单选题]治疗过程的第一步是（）A.了解情况，澄清问题B.建立相互信任的治疗关系C.选择解决问题的方案D.考虑解决方案时的问题E.评估结束工作

[单选题]决策过程的第一步是（　）。A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.筛选方案