煤矿下井人员应该做到（）。

[多选题] 成功的电话营销人员应该做到：（）A . 熟练掌握产品及服务的有关知识B . 能够制定基本的销售计划C . 掌握做人的技巧D . 具备良好的品德与人格E . 具备积极的心态

[单选题]服务人员在行走时应该做到()。A．大步流星B．一路小跑C．步伐大小适中D．速度不紧不慢

[多选题] 服务人员在行走时应该做到（）A . 大步流星B . 一路小跑C . 步伐大小适中D . 速度不紧不慢

[多选题] 从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。A . 闲谈莫论或少论企业事B . 要谨防亲朋好友泄密C . 相信一句名言：沉默是金D . 对企业违法行为保持沉默

[多选题] 读者应该做到（）A . 不“占柜”B . 不“霸位”C . 一次不多拿书刊D . 书刊阅读后放回原位

[主观题]煤矿没有领导带班下井的，煤矿从业人员有权拒绝下井作业。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 煤矿没有领导带班下井的，煤矿从业人员有权拒绝下井作业。?A . 正确B . 错误

[单选题]会计人员坚持准则，就应该做到（ ）。A．公私分明，不贪不占B．实事求是C．敢于同违法行为作斗争D．安心工作，任劳任怨

[多选题]导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。A.有张有弛，劳逸结合B.有急有缓，快慢相宜C.有收有发，详略得当D.有讲有停，导、游结合E.有动有静，动静结

[多选题]导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。A.有张有弛，劳逸结合B.有急有缓，快慢相宜C.有收有发，详略得当D.有讲有停，导、游结合E.有动有静，动静结