服务顾问在接到技师增项通知后能够快速制定维修方案并做出什么？（）

[单选题]需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）A .维修工单B .维修增项单C .环车检查单D .结算单

[单选题]在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）A .维修价格B .备件价格C .备件库存D .交车时间

[填空题] 在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应，且工单技师（）和（）一致。

[单选题]能够快速改变演示文稿的背景图案和配色方案的操作是（）。A . 编辑母板B . 利用配色方案中标准选项卡C . 利用配色方案中自定义选项卡D . 使用格式菜单中应用设计模板命令

[填空题] 在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的（）信息；

[单选题]在维修过程中如果没有相应的零件，服务顾问要通知谁？（）A . 总经理B . 客服专员C . 车间主管D . 客户

[单选题]哪种辅助检查能够快速准确的确定早孕？（　　）A.测定尿中孕二醇值B.妊娠免疫试验C.阴道脱落细胞学检查D.B超检查E.测定血中性激素值

[单选题]哪种辅助检查能够快速准确的确定早孕？（　　）A.测定尿中孕二醇值B.妊娠免疫试验C.阴道脱落细胞学检查D.B超检查E.测定血中性激素值

[单选题]贮存卡以什么样方式归档存放，以便能够快速、方便查找（）A .逻辑的顺序（字母顺序式代码数字）B .自我拟定C .根据贮存的量多少D .其它

[单选题]客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）A .结算台B .财务室C .客户关系室D .服务经理室