关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。

[单选题]关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。A . 赞美要真诚，绝不能无中生有B . 赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然C . 赞美要把握分寸，不能太少或太过D . 赞美要因人而异

[单选题]下列关于询问信的说法，不正确的是（）。A . 询问信开头要简单指出询问的原因B . 询问何事或索取何种资料要说的具体明确C . 询问信结尾要提醒对方及时回复或给予资料D . 询问信语气要平和友好，不能用命令语气

[单选题]下列关于询问查证说法不正确的有（）。A . 对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证B . 对不适用拘留处罚的违法行为人询问查证的时间最长不超过24小时C . 一般情况下，公安机关询问查证的时间不得超过8小时D . 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属

[问答题] 询问顾客的技巧？

[单选题]关于询问，下列不正确的是:A.询问必须是口头形式B.采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复C.询问可以是口头形式，也可

[单选题]下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（　　）。A.顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B.顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C.顾客关

[单选题]在人际交流中,下列关于说法技巧表述不正确的是（）A.医务人员与患者交流多用专业术语B.用听着熟悉能懂的语言C.讲话的语气要生动D.口气和蔼可亲E.不容

[单选题]下列关于顾客投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。A . A要有专门的制度和人员来管理客户的投诉，有章可循B . B对于顾客投诉，力争在一定时间内解决部分问题，堵住顾客的嘴，实现及即使处理C . C分清造成顾客投诉的责任部门和责任人，从而在责任上进行区分D . D要对每一起顾客投诉及其处理都做详细的记录，实现留档分析

[单选题]关于心理咨询的暗示技巧，下列说法不正确的是（）A . 咨询者要尽可能多地用暗示B . 暗示可用于催眠治疗某些疾病C . 暗示者可以是群体，也可以是个人D . 暗示可以用非言语的方式进行E . 某些情况下，暗示的使用能带来良好效果

[单选题]关于交流技巧中要用适当的语言，下列说法不正确的是（）。A .使用短的字B .使用短的句子C .使用普通易懂的字D .使用专业术语