在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。

[单选题]在个案会谈中，社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中，属于摘要技巧的是（）。A.“你妈妈大老远地跑过来，就只为了见见你?”B.“你一下子要处理这么多

[多选题]在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的技巧有（　）。A.通过与服务对象有关的文字记录来收集资料B.通过向服务对象提供专业服务来收集资料C.通过让服务

[多选题] 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（）工作。A . 社会工作者与服务对象制订计划B . 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置C . 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验D . 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求E . 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

[多选题]社会工作者只有掌握了个案工作的技巧，才能有效地与服务对象进行沟通，推动服务对象有效转变。在与服务对象的会谈过程中，为了引领服务对象探索自己过去的经验，

[单选题]社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（ ）。A．体谅B．聆听C．同理心D．提供资料E．心理引导

[多选题] 社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有()。A . 体谅B . 聆听C . 社会指引D . 澄清E . 心理辅导

[单选题]由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会

[单选题]在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）。A .预估B .接案C .规划D .结案

[多选题]在社会工作者与居民接触的维持对话过程中，可以运用的技巧包括（　　）。A.自我介绍B.分享感受C.同理心D.聆听E.体谅

[单选题]由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会