在沟通交流的过程当中，人们常常忽略一些情况。林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们常常忽略的情况是（）。

[填空题] 微笑、大哭、皱眉……属于（）沟通交流形式。

[判断题] 不同的使命为一些类似的组织作了最好的区分。A . 正确B . 错误

[判断题] 促销的过程实际上是一个信息传播与沟通交流的过程。（）A . 正确B . 错误

[单选题]与业主的沟通交流不包括( )。A．物业管理相关法规的宣传与沟通B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

[单选题]与业主的沟通交流不包括（）。A . 物业管理相关法规的宣传与沟通B . 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C . 物业管理日常服务中的一般沟通交流等D . 业务主管与专业服务公司的沟通交流

沟通交流的基本要素包括A. 沟通的触发体B. 信息发出者C. 信息接收者D. 信息E. 以上都包括

[判断题] 在多数情况下，常忽略一些次要的空间约束，而将实际结构分解为平面结构。A . 正确B . 错误

[判断题] 在多数情况下，不能忽略一些次要的空间约束，而将实际结构分解为平面结构。A . 正确B . 错误

[填空题] 利用图片与无语儿童沟通交流，这主要属于调整（）。

提高沟通交流能力,需要我们做到()。A. 学会聆听,避免争论B. 积极沟通,做好心态准备C. 从平常做起,全面提高自己的表达能力D. 恰当地运用身体语言