被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？

[问答题] 手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？

[问答题] 手机关机或不在服务区能接收彩信吗？

[案例分析题] 在BSC正常运行情况下，有时移动台做被叫时会提示“用户不在服务区”，请分析一下产生这种现象的可能原因，以及针对每种原因如何解决？

[单选题]当被叫中国移动客户关机或不在服务区时，通过使用“来电提醒”业务，系统可将主叫信息保存（）小时？A . 24小时；B . 36小时；C . 48小时；D . 72小时。

[填空题] 申请来电助手业务后，当作被叫时，在关机或不在服务区条件下，开机后可以收到对方来电的短信息；当作主叫时，如果对方为中国移动网内用户，可以收到对方（）或（）的短信提醒。

[单选题]回访（）次，客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时，可以结束工单。A . 1B . 2C . 3D . 4

[问答题] 集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？

[单选题]因客户电话关机、停机或拒绝接听电话，造成无法联系上客户时，坐席人员应相隔（）后再进行回访。A . 30分钟B . 45分钟C . 1小时D . 2小时

[单选题]主叫付费的被叫方（接听方）不能在以下哪个城市接听电话？（）A . 宁波B . 杭州C . 北京D . 香港

[判断题] 接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A . 正确B . 错误