[问答题] 通过积分兑换新业务时，新业务类奖品能否兑换给其他客户？
[填空题] 客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。
[单选题]故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（）A . 10分钟和1小时B . 20分钟和不需要反馈C . 30分钟和按需反馈D . 40分钟和2小时反馈
[多选题] 移动业务积分兑换规则（）A .客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份B .机主本人持有效证件原件C .代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码D .可以把客户名下固网业务积分共同累计
[单选题]全球通客户使用积分兑换6个月手机邮箱，需多少积分（）。A . 500B . 1000C . 1500D . 2000
[单选题]动感地带客户兑换积分以500积分为最小兑换单位，单次兑换最高不超过几份（）。A . 10B . 20C . 30D . 50
[单选题]动感地带客户兑换积分以2500积分为最小兑换单位，单次兑换最高不超过几份（）。A . 10B . 20C . 30D . 50
[填空题] 客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。
[单选题]客户凭积分兑换彩铃，兑换成功后何时生效（）。A . 当月生效B . 次月生效C . 次次月生效
[单选题]动感地带客户的积分兑换资格为（）。A . 大于等于500个M值B . 大于等于1000个M值C . 大于等于1500个M值D . 大于等于2000个M值