A . 以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B . 承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案
C . 答应将问题转呈给业务经理
D . 给他一个听来很好的答案
[单选题]假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）A．以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B．承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C．答应将问题转呈给业务经理D．给他一个听来很好的答案
[填空题] 当你不知道如何回答客户的问题时，你要让他们知道你（）；或向你的经理主管求助。
[问答题,论述题] 金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足？假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足？
[单选题]客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，个人客户经理说：“……不知道您希望哪些特别的功能，看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是（）。A .化反对问题为卖点B .以退为进C .将“非A则B”转化为“资产配置”D .把问题反提给客户
[判断题] 回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人，或婉转地回答问题。A . 正确B . 错误