科学的方法就是指在读者工作及其研究中所形成的一套（）的方法。

[单选题]方法规范化原则，就是指评估工作中所采用的（　　）。A.对比分析方法B.结构分析方法C.综合分析方法D.定性和定量分析方法

[单选题]（　）就是指在管理活动中所应当做的事情。A.领导者职能B.管理者职能C.组织职能D.计划职能

[单选题]（）就是指在管理活动中所应当做的事情。A . 领导者职能B . 管理者职能C . 组织职能D . 计划职能

[填空题] 科学的管理措施就是指读者工作的（），先进的技术设备和服务手段。

[多选题]在读者调查中，常用的调查方法有（　　）。A.问卷调查B.有奖售书C.开座谈会D.个别访问E.上门推销

[多选题] 下列方法中，被用于读者一非读者研究的方法是（）A . 辅助回忆的方法B . 人口统计学分类法C . 当面访问法D . 邮寄问卷的方法E . 打电话询问的方法

[判断题]有一套规范科学的工作流程、方法是一名专业理财师基本专业素质。（　　）A.对B.错

[填空题] 在读者服务方法系统中，以（）为依据分10种服务方法。

[判断题]有一套规范科学的工作流程.方法是一名专业理财师应具备的基本专业素质。()A.对B.错

[多选题]读者服务研究的具体方法：( )A.观察法；B.社会调查法；C.实验法；D.阅读登记分析法；E.参考咨询分析法；F.控制论、信息论、系统论方法。