我国著名的香烟品牌“中华”的发展战略始终强调以客户占有率为首要目标。

[单选题]现代物流管理以（）为首要目标。A .成本有效性B .客户满意C .品质保证D . D.经济效益

[单选题]政府的社会管理以（）为首要目标。A . 社会和谐B . 社会的发展C . 社会公平和公正D . 国民经济的发展

[单选题]公共交通企业必须以（）为首要目标。A.经济效益B.社会效益C.经济效益和社会效益D.公共运输主体的利益

[单选题]公共交通企业必须以（）为首要目标。A.经济效益B.社会效益C.经济效益和社会效益D.公共运输主体的利益

[单选题]营业收入、市场占有率均属于战略目标中的（）A . 盈利目标B . 社会目标C . 市场目标D . 创新目标

[填空题] 企业在客户服务过程中常用的目标有：客户占有率、（）、客户增长率、（）。

[单选题]国内品牌软件的市场占有率在（）A . 小于70%B . 小于50%C . 30%-50%D . 90%以上

[单选题]客户占有率高于（）的客户为高忠诚客户。A . 60%B . 70%C . 80%D . 90%

[单选题]在我国经济发展战略中，经济发展战略目标居于（）A . 纽带地位B . 首要地位C . 承上启下地位D . 辅助地位

[单选题]目前市场占有率最高的手机品牌为（）A . 苹果B . 索爱C . 诺基亚D . 三星