A . 要沉着冷静，坚定信念
B . 坚决要求对方回到谈判的正常秩序中来，逐项讨论和解决问题
C . 要有勇气提出暂停谈判，以对各种材料和数据进行仔细研究
D . 在冷漠之中给予对方机会，只不过要在对方等待、努力之后
[多选题] 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。A . 坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会B . 坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C . 拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况D . 当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战
[单选题]着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。A . 假象B . 混乱C . 麻烦D . 危急
[案例分析题] 甲无业，一日甲在商场闲逛，见一珠宝柜台前人比较多，顿时想浑水摸鱼，于是甲到珠宝店柜台处佯装买首饰，让售货员拿出几款钻石戒指假装挑选。因为客户较多，甲趁售货员接待其他顾客的时候，趁机将一枚价值6000元的钻戒拿到手中，转身便走，售货员没有发现。在商店门口，保安A察觉甲形迹可疑，就拦住了甲，甲见状迅速返回，将钻戒扔到珠宝柜台上转身逃离。
[多选题]下列项目风险应对方法中，属于风险转移策略的有（ ）。A.购买保险B.开立信用证C.动用管理储备D.出具履约保函E.采用冗余设计
[多选题]当自己内心出现负面感受时，最好的应对方法包括()A.改变社会风气B.调节自我认知C.调节自我情绪D.寻求专业的心理帮助E.寻求社会支持
[多选题]当自己内心出现负面感受时，最好的应对方法包括（）。A.改变社会风气B.调节自我认知C.调节自我情绪D.寻求专业的心理帮助E.寻求社会支持
[多选题] 场内决策时可以选择的应对方法有（）A . 群体决策B . 应对话语C . 应对态度D . 拟采取的策略
[多选题] 恐惧的应对方法有（）A . 转移刺激法B . 逐渐系统脱敏法C . 掌握知识法D . 转移注意法
[多选题] 对于中暑患者，正确的应对方法有（）。A . 尽快将其抬至阴凉通风处，B . 抬高头肩部半躺下，C . 用热毛巾擦拭患者身体，D . 不停扇风
[多选题] 面对待虚荣型客户，应对方法有（）A . 为他们提供发表高见的机会B . 不要轻易反驳或打断其谈话C . 找到客户熟悉并且感兴趣的话题D . 不要轻易托出你的底盘E . 提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲