在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。

[单选题]在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A．测试危机沟通方案以及应对措施B．设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C．熟悉危机处理的最佳媒介方式D．确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E．在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

[多选题]在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（　　）。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内

[多选题]在声誉危机管理的主要内容中，预先制定战略性的危机管理规划主要包括（　）。A.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制B.确保可供使用的

[多选题] 公共危机善后管理的主要内容包括（），以及危机后的学习机制，危机后的组织变革等。A . 变危险为机遇B . 危机后的恢复重建C . 建立独立调查制度D . 危机后遗症的处理

[单选题]在声誉危机管理的主要内容中，危机现场处理的内容不包括（　）。A.熟悉危机处理的最佳媒介方式B.根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组C.制定

[多选题] 危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。A . 谁制定计划B . 谁维护计划C . 如何改变计划D . 演习和培训

[多选题] 公共危机管理的运行机制包括（）。A .危机的预警机制B .决策处置机制C .善后管理与评估机制D .公共危机的新闻发布机制

[多选题] 危机管理的全过程机制包括（）。A .危机疏缓B .危机准备C .危机响应D .危机恢复

[单选题]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）A . 日常危机管理B . 危机事件管理C . 特殊危机管理D . 危机过度管理

[单选题]银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）A . 危机前的预防管理B . 危机爆发中的处理C . 危机爆发中的预防管理D . 危机消除后的总结