在声誉危机管理的主要内容中，危机现场处理的内容不包括（　）。

A.熟悉危机处理的最佳媒介方式

B.根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组

C.制定管理层的危机沟通机制

D.开通危机时刻的救援/帮助热线