按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）

[判断题] 在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿。一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚半着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）A . 在柜台内迎接客户B . 指引客户填单C . 接送客户D . 向客户递送单据E . 解答客户疑问

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）A . 淡雅B . 遮瑕C . 清新D . 自然

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）A . 露趾鞋B . 休闲鞋C . 黑色中跟皮鞋D . 运动鞋

[多选题] 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）A . 黑色B . 深蓝色C . 深灰色D . 白色E . 肤色

[多选题] 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）A . 与客户交错而过B . 与客户初次见面C . 感谢客户D . 接送客户E . 向客户真诚致歉

[单选题]按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）A . 站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B . 在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况C . 在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方D . 大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿

[名词解释] 拾取在

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）A . 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高B . 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高C . 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高D . 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是（）A . 每隔2秒种敲1下B . 每隔2秒种敲3下C . 每隔3--5秒种敲1下D . 每隔3--5秒种敲2-3下