若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）

[单选题]服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。A .非专用设备顾客可自愿选购B .产品已购买无法退货C .尽量说服顾客接受已购买的产品

[问答题] 押运途中发现有可疑车辆和人员尾随跟踪时怎样处理？

[单选题]专用设备更换后，服务单位将专用设备交给顾客，（）到税务机关办理发行。A .顾客B .服务单位C .技术服务工程师

[多选题] 邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。A .尽量找到原邮件B .将邮票贴回原部位C .发验通知寄件人D .向封发部门发验

[问答题] 在运行过程中发现有微结焦现象时应怎样处理？

[单选题]设备工程合同履行过程中，合同实施情况跟踪的对象不包括（）。A.具体合同事件B.设备工程进度情况C.工程资金使用情况D.合同管理人员管理情况

[单选题]设备工程合同履行过程中，合同实施情况跟踪的对象不包括（ ）。

[单选题]客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。A .注重客户成本管理B .注重客户状态管理C .注重过程管理D .注重客户满意度管理

[多选题] 在调查取证过程中发现有关证据存在灭失的危险，不正确的做法是（）.A . 先行登记保存B . 上报上级银监局C . 上报银监会D . 将证据随意带回E . 上报辖区人民政府

[单选题]M公司生产电器产品，产品在交付顾客过程中进行检查，检查过程中发现有残次品，产生了退货，则该成本属于（）。A . 预防成本B . 鉴定费用C . 内部损失成本D . 外部损失成本