为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。

[单选题]航天信息的服务品牌是（）A .全程服务B .阳光服务C .全质量服务D . D.信心服务

[单选题]航天信息全国统一的客户服务电话是（）。A .800-810-8888B .800-820-3800C .800-820-6116D . D.400-810-6116

[单选题]《航天信息服务规范》的制定参考了（）标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。A .ISO9000B .GB/T19001-2000C .GB/T19000-2000D .ISO9001

[单选题]航天信息服务体系是“（）”的结构。A .三级单位、两级管理B .两级单位、三级管理

[单选题]各级服务单位应于（）日内将上门服务信息录入航天信息服务管理系统。A .1B .2C .3D .4E .10

[单选题]省级服务单位须填写（），报送航天信息审批，经航天信息核准后方可发放备件。A .专用设备备件销售单B .专用设备备件维护C .备备件申请／核准单

[单选题]航天信息全国服务监督电话号码是（）。A . 800-810-6116B . 010-62125151C . 400-810-6116

[单选题]航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后，应于（）小时内给予服务单位响应。A .1B .3C .2D .5

[单选题]上门服务跟踪信息须在（）工作日内录入航天信息服务管理系统A .1B .2C .3D .4E .10

[单选题]省级服务单位根据本省推广计划，向航天信息提出专用设备需求，经航天信息确认后，双方签订（）。A .销售合同B .专用设备销售合同C .专用设备销售协议