《人力资源计分卡——连接人员、战略和绩效》一书的作者是（）

[单选题]人力资源计分卡的作者将人力资源向战略资产的转交过程归纳为四种模式，即（）A .人事模式、报酬模式、一致性模式、高绩效模式B .人力模式、绩效模式、一致性模式、高报酬模式C .人事模式、绩效模式、统一性模式、高回报模式D .人事模式、报酬模式、一致性模式、高效率模式

[单选题]人力资源计分卡率先实施和运用的公司是（）A .美国通用电话电气公司B .通用汽车公司C .宝洁公司D .松下电气公司

[单选题]企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（）A . 财务方面B . 客户方面C . 运营方面D . 战略方面

[单选题]人力资源计分卡的构建步骤的第一步是（）A . 清晰地界定企业的经营战略B . 创建战略地图C . 建立商业案例D . 建立人力资源传导机制

[单选题]人力资源计分卡四个维度中，滞后指标是（）A .财务维度B .运营维度C .战略维度D .客户维度

[单选题]人力资源计分卡包含了以下四个维度（）A .战略维度、运营维度、客户维度、财务维度B .财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长C .财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长D .战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

[单选题]人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的基础上发展起来的（）A . 胜任素质模型B . 哈弗模型C . 高绩效管理模型D . 平衡计分卡模型

[单选题]人力资源计分卡的四个维度中，最终的目标是（）A .财务维度B .运营维度C .战略维度D .客户维度

[单选题]平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。A .人力资源计分卡B .平衡计分卡C .统计卡D .财务指标

[单选题]人力资源战略方案包括人力资源战略指导思想、人力资源战略目标和（）A . 人力资源战略措施B . 人力资源战略内容C . 人力资源战略计划D . 人力资源战略过程