前台收款处位于大厅的显眼处。

[单选题]前台收款处应位于大厅（）处。A . 显眼；B . 内侧；C . 一角；D . 中央

[单选题]前台收款处必需时刻准备好无误的（）。A . 客房钥匙B . 干净客房C . 服务条件D . 客人账单

[判断题] 为烘托人气，迎宾员在引领宾客安排座位时，应掌握“先包厢后大厅、先显眼后隐蔽处”的原则。A . 正确B . 错误

[判断题] 总台一般设置在门厅最显眼处。A . 正确B . 错误

[判断题] 前台收款处的主要工作任务是处理住房账务，确保饭店应有经济效益的正确回收。A . 正确B . 错误

[配伍题] 气管起始处位于（）气管分杈处位于（）上、下纵隔分界处位于（）A .第3颈椎下缘平面B．第6颈椎下缘平面C．颈静脉切迹平面D．胸骨角平面E．第6胸椎平面

[判断题] 门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。A . 正确B . 错误

[判断题] 总台不一定要设置在门厅最显眼处。A . 正确B . 错误

[单选题]前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人（）的收取。A . 帐单B . 收据C . 定金D . 现金

[单选题]（）是前台接待处的中心工作。A .预订客房B .管理钥匙C .办理入住手续D .分配房间