当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

[单选题]当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。A . A商品质量方面B . B价格方面C . C需求方面D . D服务方面

[单选题]当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。A .需要B .需求C .购买时间D .价格

[单选题]客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。A .需要B .需求C .交换D .价格

[单选题]当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。A . A商品质量方面B . B购买时间方面C . C需求方面D . D服务方面

[单选题]当顾客确实不需要或已经有了同类产品，在这种情况下营销员应（）。A . A立刻停止销售B . B继续劝说C . C再尝试一次D . D再接再厉

[主观题]处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。A . 正确B . 错误

[单选题]（）儿童逐步能区分出“我”和别人，表明儿童已经有了最初的自我意识。A . 1-2岁B . 2-3岁C . 3-4岁D . 4-5岁

[单选题]销客户资料时，个人客户不需要录入（）。A .客户姓名B .金穗借记卡卡号C .证件种类D .证件号码

[单选题]销客户资料时，机构客户不需要录入（）。A .金穗借记卡卡号B .机构名称C .经办人姓名D .经办人证件种类