无形产品质量包括：（）

[填空题] 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。

[判断题] 饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量

[判断题] 服务环境质量属于无形产品质量部分。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《产品质量法》规定产品质量责任包括（）A . 企业赔偿责任，商家赔偿责任B . 产品责任，民事责任，行政责任，刑事责任C . 一切责任D . 法律责任

[单选题]《产品质量法》规定产品质量责任包括（）。A.企业赔偿责任、商家赔偿责任B.民事责任、行政责任、刑事责任C.一切责任D.产品责任、缺陷责任

[单选题]下列不属于无形产品质量的是（）。A . 服务效率B . 服务态度C . 服务环境D . 服务技能

[多选题]无形的数据库产品的产品质量应当符合（ ）。A.真实性B.准确性C.完整性D.合法性

[多选题]无形的数据库产品的产品质量应当符合（）。A.真实性B.准确性C.完整性D.合法性