见到顾客应该（）。

[单选题]恭送顾客的时候应该（）。A .提前清理物品B .起立欢送C .打扫卫生D .打电话

[填空题] 见到佛像应该如何？（）、合掌、礼拜、（）、围绕、（）。

[多选题] 处理顾客投诉抱怨时应该（）A . 说话声音不要太大B . 以倾听为主C . 以顾客为出发点D . 要有诚意E . 要以企业的利益为重

[单选题]见到客人生病时应该说“（）”。A . 请您多加保重，早日康复B . 不要紧吧C . 您怎样了？D . 祝您愉快

[多选题] 初次接近顾客时应该做到（）。A . 介绍得体B . 称谓合适C . 以我为中心D . 人名熟记

[问答题] 由于顾客多应该做到哪几点？

[单选题]我们在询问顾客时应该如何问（）。A .你好！你加什么油？加满吗？B .你加93#，加满吧？C .你加93#还是97#D .你好！你加多少？

[填空题] 顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。

[单选题]供应商应该把中间商视为顾客（），帮助他们为顾客做好服务。A . 供应代理人B . 销售代理人C . 采购代理人D . 服务代理人

[填空题] 当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。