差异化服务的目的是（）。

A .减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间

B .提高ATM和自助银行的使用率

C .提高网点的交叉销售和升级销售能力

D .充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务