A . 效益至上
B . 顾客至上
C . 技术至上
D . 师徒是朋友
[填空题] 美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立()_的思想。
[单选题]美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立()的思想。A . 效益至上B . 顾客至上C . 技术至上D . 师徒是朋友
[单选题]美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到()。A . 任意夸大B . 生硬、做作C . 刁难顾客D . 言过其词
[判断题] 美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。A . 正确B . 错误
[判断题] 美发师在服务工作中,要针对顾客的消费水平,采取不同的服务态度。A . 正确B . 错误
[判断题] 美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。A . 正确B . 错误
[名词解释] 和蔼可亲hé ǎi kě qīn
[判断题] 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。A . 正确B . 错误
[单选题]美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。A . 主动服务B . 冷淡漠然C . 亲切和蔼D . 耐心解释
[单选题]美发师在日常工作中应养成良好的()习惯。A . 讨价还价B . 与他人闲聊C . 卫生D . 晚起