[问答题] 停机后为何油泵还要运行一段时间？
[不定项选择] 正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该()。A . 长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。B . 记下另外来电的号码，随后再打过去。C . 请另外的来电者随后再打来。D . 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
[单选题]Rokat是一家办公桌制造厂，为高校、旅馆或其他机构供应办公桌。Rokat生产办公桌桌体，但桌腿外购。装配部将桌体与4个桌腿组装起来，组装一台办公桌需
[单选题]Rokat是一家办公桌制造厂，为高校、旅馆或其他机构供应办公桌。Rokat生产办公桌桌体，但桌腿外购。装配部将桌体与4个桌腿组装起来，组装一台办公桌需
[单选题]客户说因为要到外地学习一段时间（一年或半年），家里的电话不用，要拆掉家里的电话，客服代表怎么做较合适（）A . 向客户推荐停机保号业务B . 直接为客户办理拆机C . 建议客户加入我的e家D . 建议客户办理过户手续
[单选题]话务量指一定数量的电话用户在某一段时间所要进行的电话交换量，又称（）负荷。A . 交换B . 通活C . 话务D . 电话
[问答题] 当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
[试题]二、问题引申1. 你的简历表中有一段时间是空白，对此你做何解释
[单选题]上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取的做法是（ ）。A．立即离开会议室，去见朋友B．向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友C．让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面D．请其他同事帮忙接待朋友，自己坚持参加会议
[主观题]你被借调到一个新单位，新单位对你工作和您满意，准备正式调转你过来，这时原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？