A . 正确
B . 错误
[填空题] 发现客人死亡,不要碰客房内(),立刻离开房间和报告。
[判断题] 一般不提倡在客房内会晤来访的客人。A . 正确B . 错误
[填空题] 清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
[填空题] 为使得客房网线放置更整齐,方便客人使用。酒店须()。
[单选题]客房部应派专人护送()客人离开房间。A . 男B . 女C . 住宿D . 老弱病残
[填空题] 清洁房间时,工作车应();客人在房内,工作车应()。
[单选题]客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?A . 设备完好,房号、价格、朝向理想的房间B . 设备完好、位置、价格、朝向理想的房间C . 楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间D . 设备完好、房号、朝向、位置理想的房间
[填空题] 打扫住客房时,客人随意摊放的衣服,()。
[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。A . 正确B . 错误
[判断题] 为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。A . 正确B . 错误