电话导航随身号薄业务的人工服务时间是（）

[单选题]电话导航随身号薄业务中每个联系人最多可以配几个电话号码（）A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]电话销售渠道的人工服务时间为（）A . 8：00-17：00B . 8：30-17：30C . 8：30-19：00D . 8：00-20：00

[填空题] 电话导航业务启用（）和（）两个接入号

[多选题] 电话导航业务目前提供以下哪些服务（）A . 公交线路查询B . 列车时间查询C . 飞机航班查询和预定转接服务D . 美食推荐

[判断题] 通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。A . 正确B . 错误

[填空题] AP客服的人工服务时间是（）

[多选题] 虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）A .客户信息管理B .员工管理C .随电数据D .全程录音E .坐席软电话

[判断题] 通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 目前，电话信息服务业务有人工和自动两类.A . 正确B . 错误

[单选题]2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》，要求保险公司实现()电话服务，其中工作日人工电话服务时间不少于()。A.24小时；12小时B.2