如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

[多选题] 销售人员引导顾客成交时可采用的方法有（）A .直接要求法B .暗示成交法C .公平交易法D .坦诚促进法E .保证成交法F .前提条件法

[多选题] 企业配置销售人员力量的方法有（）。A . 按时间分派销售人员B . 按地区分派销售人员C . 按产品分派销售人员D . 按不同顾客分派销售人员E . 按综合因素分派销售人员

[单选题]如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（ ）。A．转折法B．转化法C．补偿法D．复述法

[单选题]如果小区拥塞严重，则可采用以下哪些措施（）。A .进行扩容，增加TRXB .打开排队、定向重试等业务功能C .调整切换关系和切换门限，使手机难切出但易切入D .修改最小接入电平、CRO等影响C1/C2的重选参数，减少该拥塞小区的用户驻留数

[判断题] 销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。A . 正确B . 错误

[单选题]在试拌混凝土时，如果测得的坍落度比要求的坍落度小则可采用（）的办法来调整。A . 增加用水量B . 增加水泥用量C . 保持水灰比不变，适当增加水泥浆用量D . 保持砂率不变，增加砂石用量

[单选题]确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.A . 使用质量B . 制造质量C . 设计质量D . 检验质量

[单选题]在安装电视接受天线时如果已清楚干扰是从侧面而来，则可采用（）方法来对付。A . 主瓣凹陷对准干扰源B . 大前后比天线C . 天线阵D . 起低副瓣天线

[单选题]销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。A .基本关系B .负责式关系C .被动式关系D .没有关系

[填空题] 顾客来换的饰品确定是非公司出售的，销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定，并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行（）、（）处理，签署免责协议，免责协议签署完成后，引领顾客至测金仪处进行鉴定。