如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（ ）。

A．转折法

B．转化法

C．补偿法

D．复述法

[单选题]如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。A.转

[单选题]MRBR的确切中文意思是（）。A .维修大纲B .维修审查委员会报告C .维修方案D .其余都不是

[单选题]如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。A . 按工作负荷分派销售人员B . 按地区分派销售人员C . 按产品分派销售人员D . 按顾客分派销售人员

[单选题]销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。A .基本关系B .负责式关系C .被动式关系D .没有关系

[单选题]当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（ ）。A．转折法B．转化法C．反驳法D．冷处理法

[多选题] 售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。A . 市场调查预测工作B . 广告宣传C . 为用户提供样品和说明书D . 开设各种技术培训班

[判断题] 销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。A . 正确B . 错误

[判断题] “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A . 正确B . 错误

[主观题]简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

[问答题] 简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？